人(rén)工(gōng)智能的(de)發展帶動了各個(gè)産業(yè)的(de)變革,在科(kē)技(jì)的(de)推動下(xià)正在不斷變得 智能化(huà)和(hé)便捷化(huà)。智慧型服務機(jī)器(qì)人(rén)的(de)出現(xiàn),讓許多傳統行業(yè)變革的(de)步伐正在不斷加快。順應這(zhè)一時(shí)代趨勢,在展廳展館、展覽館等類似場(chǎng)所,我們看(kàn)到越來(lái)越多機(jī)器(qì)人(rén)講解員(yuán)的(de)身(shēn)影。以機(jī)器(qì)人(rén)硬件(jiàn)為(wèi)載體(tǐ),依托雲平台強大的(de)智能服務技(jì)術,引入智能語音(yīn)交互系統、大數據分析系統、智能視(shì)覺識别系統,真正實現(xiàn)“能聽(tīng)、會說(shuō)、能思考、會判斷、看(kàn)得見、認得出”的(de)智能化(huà)服務。

随着中國(guó)科(kē)技(jì)的(de)不斷創新發展，展廳展館講解機(jī)器(qì)人(rén)技(jì)術漸漸進入到我們的(de)生(shēng)活當中。比如我們常見的(de)服務機(jī)器(qì)人(rén)可以幫助人(rén)們打掃衛生(shēng)，酒店的(de)迎賓機(jī)器(qì)人(rén)可以為(wèi)大家(jiā)提供便捷的(de)智能語音(yīn)服務等，因此，展廳展館講解機(jī)器(qì)人(rén)為(wèi)我們在生(shēng)活中帶去(qù)了很(hěn)多方便。那(nà)麽這(zhè)款機(jī)器(qì)人(rén)具體(tǐ)有(yǒu)哪些用途呢(ne)?

展廳展館講解機(jī)器(qì)人(rén)之所以成為(wèi)近(jìn)期服務機(jī)器(qì)人(rén)市(shì)場(chǎng)的(de)焦點，是因為(wèi)它具有(yǒu)自(zì)主問(wèn)候、語音(yīn)交互、遠(yuǎn)程遙控、人(rén)臉識别等功能，可以通(tōng)過移動應用程序客戶端獨立歡迎客人(rén)，還(hái)可以讓機(jī)器(qì)人(rén)按照(zhào)主人(rén)的(de)指令行走巡邏，大大提高(gāo)了服務機(jī)器(qì)人(rén)的(de)實用性，這(zhè)也是為(wèi)什麽大家(jiā)對(duì)服務機(jī)器(qì)人(rén)青睐的(de)主要原因了

就拿(ná)展廳展館這(zhè)一塊來(lái)說(shuō)，當我們有(yǒu)客戶進入展廳展館時(shí)，展廳展館講解機(jī)器(qì)人(rén)會主動與客人(rén)打招呼，讓客人(rén)在第一時(shí)間(jiān)就感受到熱情的(de)服務。同時(shí)，該機(jī)器(qì)人(rén)還(hái)是可以幫助企業(yè)進行宣講，幫助企業(yè)做品牌宣傳等。它可以頂替人(rén)工(gōng)去(qù)做一些重複性的(de)工(gōng)作(zuò)，如迎賓、導購、解說(shuō)等，為(wèi)我們帶來(lái)多元化(huà)的(de)服務。

随着國(guó)內(nèi)市(shì)場(chǎng)需求不斷變化(huà)，展廳展館講解機(jī)器(qì)人(rén)在未來(lái)也迎來(lái)一個(gè)發展趨勢。随着技(jì)術實力的(de)不斷提升，各個(gè)行業(yè)都(dōu)會通(tōng)過機(jī)器(qì)人(rén)來(lái)代替部分人(rén)工(gōng)進行工(gōng)作(zuò)，為(wèi)企業(yè)産品帶來(lái)更好(hǎo)的(de)價值，也能夠幫助各行各業(yè)帶來(lái)新的(de)發展機(jī)遇。

那(nà)麽，展廳展館導覽機(jī)器(qì)人(rén)究竟都(dōu)有(yǒu)什麽功能呢(ne)？大體(tǐ)上(shàng)它的(de)功能主要分為(wèi)六種，分别是：

.迎賓導覽：入口處主動迎接參觀者，提供便民(mín)導覽服務。機(jī)器(qì)人(rén)通(tōng)過麥克風(fēng)陣列收取音(yīn)源，自(zì)動轉向發生(shēng)位置，雷達監測到顧客，自(zì)動播報迎賓語。

入口迎接的(de)機(jī)器(qì)人(rén)

2.觀衆引領：展廳展館內(nèi)問(wèn)路(lù)引領，帶遊客前往目的(de)地(dì)。

3.咨詢問(wèn)答(dá)：觀展常見問(wèn)題解答(dá)，随時(shí)提供咨詢服務。

将展廳展館教育的(de)問(wèn)題知識庫定期導入智能平台，在機(jī)器(qì)人(rén)後台管理(lǐ)系統儲存。咨詢人(rén)通(tōng)過描述自(zì)己遇到的(de)問(wèn)題，機(jī)器(qì)人(rén)可以對(duì)問(wèn)題進行分析并生(shēng)成推送相(xiàng)應的(de)專業(yè)答(dá)案。

4.特色講解：設定多條特色觀展路(lù)線，引領遊客參觀邊走講說(shuō)，重點展品定點生(shēng)動講解。

機(jī)器(qì)人(rén)具有(yǒu)先進的(de)自(zì)主定位建圖能力，對(duì)每一咨詢用戶實現(xiàn)自(zì)助掃圖構建全方位的(de)區(qū)域地(dì)圖。既可以感知外(wài)界環境，自(zì)主規劃路(lù)徑運動，或者按照(zhào)指定路(lù)徑行進。導航結束後，自(zì)動回到原出發位置。

5.互動問(wèn)答(dá)：延伸介紹展品曆史，觀看(kàn)更多展品圖片和(hé)視(shì)頻(pín)。

6.移動講解：服務完成自(zì)動返回接待點，重點展品支持單獨引領講解。

此外(wài)，機(jī)器(qì)人(rén)還(hái)具備以下(xià)功能

a、精準高(gāo)效人(rén)臉識别

機(jī)器(qì)人(rén)對(duì)首次引導用戶進行拍(pāi)照(zhào)采集公衆信息，不斷不斷豐富公衆的(de)個(gè)人(rén)畫(huà)像，建立更完整的(de)個(gè)人(rén)信息資料，基于龐大的(de)用戶資料庫，通(tōng)過人(rén)臉與身(shēn)份證信息資料進行比對(duì)驗證，服務精準快捷。

b、智能娛樂(yuè)互動

90%中文(wén)語義識别，場(chǎng)景定制知識庫、閑聊庫，人(rén)機(jī)互動升級服務體(tǐ)驗。

c、智能+人(rén)工(gōng)後台管理(lǐ)系統

支持PC端控制機(jī)器(qì)人(rén)本體(tǐ)，方便對(duì)機(jī)器(qì)人(rén)管理(lǐ)保證客戶數據的(de)私密性和(hé)安全性。使用方可在後台管理(lǐ)系統修改和(hé)增加部門的(de)個(gè)性知識庫。